Техобслуживание систем видеонаблюдения

На сегодняшний день в городе Вологда и Вологодской области совершается очень большое количество неправомерных действий – начиная от хулиганства, грабежа и заканчивая тяжкими преступлениями. Во многих из них устройства фото- и видео-фиксации помогли предотвратить преступление или выявить нарушителей.

Зачем нужно обслуживание видеонаблюдения?

Некоторые клиенты спрашивают, зачем необходимо техническое обслуживание системы видеонаблюдения. Да, конечно, при правильном выборе оборудования, качественном монтаже и грамотной настройке первые дни, недели и, бывает, даже месяцы новая, только установленная система видеонаблюдения будет работать устойчиво. Как правило, у собственника системы проявляется интерес к работе видеонаблюдения, с монитора или мобильного устройства он просматривает изображение, которое транслируется с камер видеонаблюдения, фотографирует нужные моменты.

Далее наступает момент, когда интерес к системе у собственника идет на спад, и со временем он все реже и реже уделяет внимание проверке ее работоспособности, а иногда у него просто нет на это времени и желания. И вот у кого-то раньше, у кого-то – позже наступает момент, когда необходимо просмотреть запись видеоархива. И вдруг оказывается, что система в режиме «онлайн» работает, а запись не ведется уже месяц. Всему виной оказывается факт неисправности жесткого диска видеорегистратора, который мог выйти из строя по целому ряду причин. Или объектив необходимой видеокамеры загрязнен, и на записи ничего не разобрать. А возможно, просто кто-то в процессе каких-либо ремонтных работ или просто во время уборки помещения задел кабельные трассы и узлы системы видеонаблюдения, вследствие чего нарушил ее частичную работоспособность.

Регламент технического обслуживания систем видеонаблюдения включает в себя полную диагностику всего оборудования видеонаблюдения, что в свою очередь практически сразу выявляет все уязвимые места системы. Причин неисправности может быть не один десяток, ряд этих неисправностей частично выводит оборудование видеонаблюдения из строя, что дает собственнику иллюзию работоспособности системы. Своевременное обнаружение и устранение этих неполадок гарантирует стабильную и круглосуточную работоспособность системы видеонаблюдения.

Как мы берем объект на техническое обслуживание?

  1. Наши технические специалисты выезжают на Ваш объект, проводят обследование, в ходе которого определяют состояние и работоспособность системы. Составляют заключение.
  2. В офисе мы готовим для Вас коммерческое предложение по обслуживанию системы видеонаблюдения.
  3. Готовим и подписываем договор на техническое обслуживание.

Как мы обслуживаем?

  1. Если система видеонаблюдения на момент взятия на обслуживание находится в неработоспособном состоянии, мы бесплатно проводим мелкий ремонт (замена жесткого диска, замена неисправных и настройка исправных видеокамер, замена вышедших из строя разъемов и т.д.). При наличии у системы функции удаленного просмотра устраняем сетевые неисправности, при необходимости устанавливаем и настраиваем приложения просмотра на ноутбуке или мобильных устройствах заказчика.
  2. На объект предоставляем журнал регистрации работ по обслуживанию системы видеонаблюдения. Данный журнал хранится у представителя заказчика. В нем фиксируются все плановые и внеплановые работы наших специалистов.
  3. Далее ежемесячно мы проводим регламентные работы, в ходе которых проводится диагностика системы, фиксируется глубина видеоархива, при необходимости меняется настройки системы и регулируются углы обзоров видеокамер, производится чистка оборудования от пыли и грязи и т.д. Все проведенные работы и рекомендации указываются в журнале регистрации.
  4. Также в рамках договора на техническое обслуживание системы видеонаблюдения предусмотрены бесплатные внеплановые выезды наших специалистов на объект в будние и праздничные дни по заявке заказчика.

Система видеонаблюдения значительно увеличивает безопасность вашего дома и бизнеса! Компания «Молния» обеспечит ее качественное техническое обслуживание и работоспособность в нужный момент!